Términos y condiciones
1. Identificación del responsable
El presente sitio web es operado por La Colmena, negocio operado por una persona física con actividad en San Luis Potosí, México.
Para cualquier consulta relacionada con el sitio web o los servicios ofrecidos, los usuarios pueden contactar a través de:
Correo electrónico: roxanatorres@gmail.com
WhatsApp: 4445397423
Al acceder, navegar o realizar compras en este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. Uso del sitio web
El sitio web tiene como finalidad ofrecer información, venta de productos de panadería artesanal y la inscripción a talleres de panadería.
El usuario se compromete a:
Utilizar el sitio de manera lícita.
Proporcionar información verídica al realizar pedidos.
No utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilegales.
La Colmena se reserva el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento.
3. Productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos incluyen:
Pan dulce artesanal
Pan salado
Productos de temporada
Talleres de panadería
Todos los productos de panadería se elaboran bajo pedido, por lo que la disponibilidad puede variar.
El pedido mínimo es de 5 productos.
Los pedidos deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
4. Precios y métodos de pago
Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en pesos mexicanos (MXN).
Los métodos de pago disponibles son:
Tarjeta bancaria
Transferencia bancaria
El pedido se considerará confirmado una vez recibido el pago correspondiente.
5. Entregas y envíos
Los pedidos pueden entregarse mediante:
Entrega a domicilio
Recolección en tienda
Las entregas se realizan en San Luis Potosí, México.
El costo de envío se calcula en función de la distancia al domicilio del cliente.
En caso de que el cliente no se encuentre en el domicilio al momento de la entrega, el pedido podrá ser entregado a un vecino cercano para evitar la pérdida del producto.
6. Cancelaciones y reembolsos
Los pedidos pueden cancelarse hasta 48 horas antes de la fecha programada de entrega.
Debido a que los productos son alimentos frescos elaborados artesanalmente, no se aceptarán cancelaciones ni reembolsos una vez iniciado el proceso de producción.
7. Talleres de panadería
Las inscripciones a los talleres se realizan mediante pago en línea.
Las cancelaciones pueden realizarse hasta 48 horas antes del inicio del taller.
Después de ese plazo no se realizarán reembolsos ni cambios de fecha.
8. Comentarios y reseñas
El sitio web puede permitir que los usuarios publiquen comentarios o reseñas.
La Colmena se reserva el derecho de eliminar contenido que:
Sea ofensivo
Contenga lenguaje inapropiado
Incluya publicidad no autorizada
Vulnere derechos de terceros
9. Menores de edad
Los menores de edad podrán participar en talleres o realizar compras únicamente bajo la supervisión de un adulto responsable.
10. Protección de datos personales
Para realizar pedidos o inscribirse en talleres, se solicitarán datos personales como:
Nombre
Teléfono
Correo electrónico
Dirección
Información de pago
Estos datos serán utilizados exclusivamente para procesar pedidos, realizar entregas y brindar atención al cliente.
11. Modificaciones
La Colmena se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
12. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en México.
Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes de San Luis Potosí, México.
